KABARINSPIRATIF.COM,Kabupaten Kediri,Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kediri kembali menjadi sorotan publik. Pasalnya, pelayanan Disdukcapil disinyalir lambat dan salah seorang permpuan petugas pelayanan sangat sombong serta tidak humanis dalam melayani kebutuhan masyarakat hal administrasi kependudukan.
,Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kediri kembali menjadi sorotan publik. Pasalnya, pelayanan Disdukcapil disinyalir lambat dan salah seorang permpuan petugas pelayanan sangat sombong serta tidak humanis dalam melayani kebutuhan masyarakat hal administrasi kependudukan.Berbagai keluhan datang dari warga yang mengurus ke capil kabupaten Kediri salah satunya ibu sulastri (49) asal mojo, sulastri mengurus akte keahiran yang hilang, sementara sulastri sudah melampirkan surat kehilangan dan photocopy akte kelahiran, tapi pihak petugas dinas kependudukan kabupaten kediri meminta menghadirkan lagi surat nikah orang tuanya. Yang tinggal di tulung agung, sulastri sempat menyerah karena sudah 3 balik dari mojo ke capil,ke tulung agung. ” Padahal kan photocpy dan surat kehilangannya ada, kenapa harus ngurus lagi dari awal. ” Imbuh sulastri dengan nada kecewa dan jengkel.
Berbeda dengan yang dialami Arung (31 th) warga kp. Rejo yang mengaku sangat kecewa dan berharap ada perbaikan pelayanan di capil kabupaten Kediri. ” Masa saya mau legalisir Akte Kelahiran sudah 3 hari kerja belum beres. Padahal saya di minta meninggalkan nomer hp untuk di hubungi, kalo seperti ini repot sangat buruk padahal saya kerja di gudang garam masa harus izin tiga hari. Atau mungkin di bikin serumit ini agar membuka peluang buat calo yang bisa mengurus instan” Imbuh Arung
Terkait hal tersebut Ongki Asep Satuhu Kabid Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan dan Pengelolaan Data Dispendukcapil Kabupaten Kediri menuturkan
Apabila ada keluhan dari pemohon bisa disampaikan kepada petugas layanan pengaduan kami. Kami akan menindaklanjuti pengaduan tersebut dg melakukan kroscek kepada petugas pelayanan loket. Kami dengan senang hati menerima masukan dan saran guna perbaikan dan peningkatan pelayanan adminduk kepada warga kab kediri agar semakin baik. Imbuhnya
Keluhan juga dialami ibu ida atas pelayanan petugas Disdukcapil kabupaten Kediri , ida berharap pak Bupati kediri tidak tinggal diam segera mengevaluasi kinerja petugas disdukcapil
Atas permasalahan tersebut Aliansi wartawan akan bersurat ke Bupati dan keprovinsi agar mengevaluasi kinerja disdukcapil kabupaten Kediri terutama perempuan sombong dibagian pelayanan. Karena banya keluhan atas pelayanan yang diberikan.
(Team Redaksi)
